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견적문의

GUIDE

FAQ

서로좋은가게에 대하여

Q
서로좋은가게는 어떤 곳인가요?
A
서로좋은가게는 경기도의 사회적기업으로 자활, 장애인, 시니어 생산품 등 취약계층생산품과 사회적기업, 마을기업, 협동조합 등 사회적경제영역 생산품을 유통, 판매하는 곳입니다.
우리 이웃들의 일자리가 되는 제품들을 알리고 가치 있는 소비가 이뤄지기 위해 노력하고 있습니다.
Q
서로좋은케이터링은 무엇인가요?
A
서로좋은케이터링은 서로좋은가게에서 진행하는 사업으로, 고객분들이 간식이 필요하실 때 간단히 이용하실 수 있도록 간식 케이터링 메뉴를 개발하여 판매하는 사업입니다.
서로좋은케이터링의 메뉴에는 자활생산품이 포함되어 일반 케이터링에 나눔의 가치를 담았습니다.

상품 관련 문의

Q
케이터링 메뉴는 정해져 있나요?
A
쇼핑몰 [주문하기] 페이지에 나와있는 메뉴들이 기본 메뉴들입니다.
고객님의 필요에 의해 맞춤주문이 필요하신 경우 1566-9659로 전화주시면 상담하여 맞춤형 서비스를 진행할 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.
Q
<다과한상차림> 주문하고 싶은데 원하는 장소에서 가능한가요?
A
죄송하지만 다과한상차림 상품의 경우 '따복품마루' 장소를 사용하실 경우에만 이용하실 수 있는 서비스입니다. (대관비 무료, 수용 인원 30명 내외)
향후 열심히 노력하여 다양한 곳에 서비스할 수 있는 '서로좋은케이터링'이 되겠습니다.

주문/배송 관련 문의

Q
주문하면 언제 받을 수 있나요?
A
'서로좋은케이터링'은 전체 메뉴 모두 일주일 전 예약 주문을 원칙으로 하고 있습니다.
주문하신 수량만큼 준비, 포장 단계에 시간이 필요하므로 이 점 양해 부탁드립니다.
Q
택배도 가능한가요?
A
'서로좋은케이터링' 메뉴 중 '다과한상차림' 메뉴를 제외하고는 모두 택배 배송이 가능합니다.(제주도 및 도서 산간지방 예외)
다만, 새참박스, 새참든든박스, 모둠박스의 경우 박스포장 특성 상 택배 배송 과정에서 제품 내부가 일부 흔들릴 수 있으니, 이 부분 양해부탁드립니다.
Q
원하는 시간에 배송 받을 수 있나요?
A
택배로 받으시는 경우 해당 지역 택배 기사님의 일정에 따라 배송 시간이 정해지기 때문에 저희 쪽에서 정확한 시간을 알기 어려운 점 참조 바랍니다.
Q
직접 배송도 해 주시나요?
A
근거리/대량 주문 건의 경우 무료배송 가능하며(상담 필수), 장거리/소량주문의 경우 별도의 배송비를 지불하시고 퀵서비스나 본사 배송차량을 통해 직접 배송을 받으실 수 있습니다.
배송관련한 사항은 반드시 상담(전화 1566-9659)을 통해 확인 부탁드립니다.